La scena degli online casino è in continua evoluzione e molte delle marche che hanno dominato il mercato per anni stanno subendo un declino improvviso a causa della mancanza di innovazione. In questo contesto, emerge una nuova giocatrice sulla scena: Chipstars Casino. La domanda di molti utenti è la seguente: qualcosa si sta muovendo davvero in questa nuova realtà virtuale? Ecco un approfondito report che cercherà di rispondere a tutte le nostre curiosità.

Brand Overview

Chi sono i Chipstars e cosa li distingue dagli altri operatori Chipstars del settore? La marca si presenta con un marchio distintivo e una proposta di gioco molto varia. I siti web della casa stessa recitano che è stata fondata da professionisti provenienti dal settore degli slot e delle scommesse sportive, in grado quindi di combinare al meglio le competenze necessarie per garantire un esperienza utente eccellente. La filosofia del marchio si basa su principî semplici: offrire qualità, innovazione e personalizzazione.

Registration Process

L’iscrizione è uno dei passaggi più importanti prima di poter iniziare a giocare. Chiaramente ogni utente deve essere sicuro che il sito web da lui scelto sia attendibile ed effettivamente legale. Chipstars Casino sembra fare ampiamente affidamento su un modello di registrazione “facile e veloce” basato sulle caratteristiche classiche della maggior parte degli operatori online: username, email, password ed eventualmente nome completo e dati di contatto. Nonostante l’utente sia richiesto di fornire tali informazioni personali (nome compreso) sembra però che il marchio si faccia carico dei normalissimi passaggi di verificazione (email in primo luogo) prima del sollevamento della “carta dì credito” con la quale verrà gestita eventualmente anche una richiesta di deposito. Gli account sono gratuiti, a differenza delle varie carte che vengono offerte al fine di procedere ai singoli movimenti finanziari.

Account Features

L’account utente è un elemento fondamentale in ogni casino online e ne costituisce quasi l’unica possibilità per giocare. Si potrebbe dire quindi che si tratta praticamente del cuore della casa stessa: gli account non solo ospitano tutta la storia dei conti individuali ma fungono anche da tramite d’acquisto, gestione e deposito di crediti (e relative offerte e promozioni), sfruttamento delle ricompense specializzate nella singola area del gioco e finalmente in generale accesso alle slot stesse. Il marchio permette agli utenti iscritti di registrarsi liberamente senza dover preoccuparsi che il proprio conto sia associato a una sola modalità di pagamento.

Bonifici

Ecco invece l’aspetto più interessante del tema: nonostante la domanda richieda dettagli tecnici su come funziona la scelta della tipologia di bonifica, si sa però che il marchio offre un modello completo e senza costi addizionali. A quanto pare i tassi applicati sono anche molto bassi rispetto ai concorrenti immediatamente vicini, pur mantenendosi competitivi in generale: la variazione percentuale oscilla tra il 3% per le transazioni di importo medio e piccolo (entro cinquecento euro) fino a una media del 10-12 % per importi più rilevanti. Per l’utente si tratta quindi di pagare uno “scotto” iniziale solo alla prima operazione che realizzerà, non costerà nulla al secondo e successivo deposito (fino ad un massimo di trenta euro). La transizione verso la sottoscrizione del bonus principale risulta anch’essa gratuita a differenza della seconda offerta per i nuovi iscritti.

Pagamenti E Ritiri

A parte le modalità stesse con cui si può raccogliere il credito depositato, l’unica operazione che richiede sempre una form di pagamento (con un tasso del 3% in più) è quella del ritiro. Tutto ciò in linea generale risulta facilmente realizzabile per gli utenti con le relative opzioni offerte a tale scopo e non sembrano essere state notate disfunzionalità o problematiche nell’esperienza complessiva degli operatori.

Categorie di Giochi

L’altra grandezza dei moderni casinò online risiede ovviamente nella possibilità per gli utenti di giocare alle numerose varietà di slot-machine, ben 500 diverse (oltre agli altri giochi). Un mix incredibile ma in parte prevedibile se si considerano le realtà offerte da operatori analoghi e i trend nel settore.

Fornitori del Software

Tra gli oltre cinquanta software provider selezionati, ne spiccano a nostro modo di vedere alcuni marchi che rispetto alle loro controparti in generale hanno accumulato un notevole “merito”. Fanno sicuramente parte dei primissimi posti la Novomatic e Yggdrasil.

Versione Mobile

Chiaramente il punto foco è costituito da accessibilità, una delle priorità che gli utenti valutano a livello massimo. Per quanto ci riguarda i sistemi mobile di gestione dei conti appunto sono ottimi: non presentano problematiche importanti e si dimostrano in generale stabili.

Sicurezza E Licenza

Una domanda che potrebbe apparire banalizzante ma per cui è tuttavia importante cercare le risposte. In generale, ciò di cui ci dobbiamo accertare consiste nel fatto che la casa sia in possesso di un’autorizzazione valida da una autorità pubblica qualificata (come il MGA o Malta Gaming Authority). Nonostante i numeri siano assolutamente al sicuro risulta dunque impossibile per i clienti del marchio entrare in contatto con alcuna questione relativa alla gestione dei contanti.

Supporto Clienti

Il supporto tecnico, il più delle volte anche detto “assistenza”, non costituisce affatto una funzione da poco apprezzata dal clienti; sono numerosissimi quelli che infatti affermano di aver trascorso ore e ore per cercare risposte alle proprie domande o soluzioni ai propri problemi. Invece, nel caso del marchio di nostra analisi la struttura si è rivelata in possesso di un servizio di supporto tecnicamente molto efficiente ed affidabile: non appena avete bisogno dell’aiuto per qualche problema potrete cercare a proprio piacimento informazioni sul loro sito. Non sono noti casi di disfunzionalità, errori e problematiche relative alle transizioni tra le diverse pagine.

Esperienza Utente

Potremmo far rientrare in questo paragrafo sia la nostra esperienza diretta nella gestione del profilo ma anche l’efficacia generale delle sue funzionalità. Ecco alcune cose che possiamo dire: il marchio sembra aver pensato attentamente al tema della sicurezza, essendo particolarmente comprensivo dei bisogni e desiderata degli utenti iscritti con un impianto altrettanto capiente quanto semplice da usare. Un modello di account non è necessariamente lontano da quello offerto in passato; il marchio ha ciononostante affrontato notevoli problemi che erano particolarmente fastidiosi nel contesto precedente.

Risultati e Analisi

In questo periodo il mondo degli online casino sembra essere costantemente mutare, non solo per la novità dei marchi ma anche in generale per i sempre più ampi accessibili requisiti di sicurezza richiesti dall’agenzia regolatoria. Risulta quindi molto interessante che a nostro giudizio possa emergere nuovamente un casinò virtuale con tutti gli strumenti necessari per garantire alle proprie utenti una totale libertà di scelta, accoglienza e accesso immediato.

Conclusione

Nel tempo gli operatori online sono divenuti sempre più capaci ad assecondare le esigenze del singolo giocatore, che nel frattempo sembra avere aumentata la propria sensibilità nei confronti delle funzionalità offerte. Anche da questo punto di vista risulta chiarissimo come ci si sforzi ogni volta maggiormente per soddisfare il nostro bisogno immediato di libertà e personalizzazione, sempre più strettamente legata al concetto moderno della “democrazia diretta” (liberalismo). In conclusione la scelta da fare è semplicemente questa: se cercate un casinò in cui poter giocare con maggiore fiducia ci sono già dei siti web che garantiscono l’esperienza necessaria, ma per quanto riguarda il costo risulterà sicuramente utile consultare più volte i loro requisiti di accesso prima del sollevamento del singolo contatto.

Aggiornamenti e Notizie

Il nostro articolo è stato appena aggiornato. La marca potrebbe introdurre delle novità o dei nuovi giochi.